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Cuidados antes de contratar transporte de carga

Garanta a satisfação dos clientes! Confira dicas essenciais para contratar transporte de carga de forma segura e eficiente. Leia agora!

Postado em
28/11/2023

Você fabrica ou distribui produtos e está constantemente lidando com transporte de itens.

Seja para compras ou vendas, muitas vezes a responsabilidade pelo transporte dos itens é da pequena empresa, que geralmente não possui frota própria ou um departamento de logística específico.

Quem trabalha no setor industrial sabe que o transporte de cargas é uma etapa fundamental para o sucesso desse tipo de empresa. 

Porém, é preciso adotar cuidados antes de contratar uma transportadora para o seu negócio.

Afinal, ao fechar parceria com uma empresa de transporte, você espera que os seus produtos sejam entregues no prazo determinado e com ótima qualidade, certo?

Por isso mesmo, é que essa seleção e contrato devem ser feitos com cautela com o intuito de essa ser uma estratégia vantajosa para os dois lados.

Portanto, visando te ajudar a realizar esta escolha com segurança, separamos algumas dicas para você, empreendedor, selecionar a transportadora ideal para a sua distribuidora. Acompanhe!

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1. Faça um orçamento completo

A fase de orçamento é essencial para achar um serviço de transporte de carga que esteja dentro do seu orçamento.

Sendo assim, antes de fechar contrato com a primeira transportadora que aparecer, procure fazer um estudo de mercado, de forma que seja possível analisar algumas opções de transportes para sua distribuidora.

Uma boa dica é usar uma ferramenta online que calcula o custo médio do frete, fornecendo um preço justo para esse trabalho.

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2. Analise o serviço que será realizado

Sabemos que é natural querer encontrar sempre um custo-benefício mais em conta. Entretanto, é importante avaliar o serviço prestado ao contratar transporte de carga. 

Para isso, comece pesquisando a reputação da empresa na internet, procure se ela é bem avaliada pelos clientes quanto à satisfação. 

Também é viável verificar se essa prestadora possui algum recurso tecnológico que ajuda o transporte ser mais eficiente, como por exemplo, o rastreio da frota por meio de satélite.

A vantagem desse tipo de recurso, é que ele facilita a logística da transportadora, pois ela tem total controle de onde o objeto está, ao mesmo tempo que fornece em tempo real a mesma informação para os clientes.

Além das transportadoras, existem cooperativas de veículos de carga que funcionam como uma central para facilitar a contratação de serviços de frete. Isso é muito comum em regiões com grande concentração de pequenas indústrias e distribuidoras.

Uma terceira opção são os transportadores autônomos, mais conhecidos como freteiros. São pessoas que possuem veículos de carga próprio e que fazem o serviço de frete em contratação direta com as empresas.

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3. Entenda as características da sua carga

De fato, para cada espécie de carga, existem tributos diferentes que recaem sobre aquela determinada mercadoria.

Assim, é vital que você conheça a fundo sobre os tipos de cargas que seu negócio vende, dado que isso pode ajudar até mesmo para decidir se é melhor contar com uma empresa de transportes ou uma frota particular.

Além disso, outra opção para as pequenas distribuidoras que não têm um alto número de carga  para ser transportada, é recorrer ao recurso da carga fracionada. 

Essa solução reduz os custos com envio, porque ao invés de apenas uma instituição pagar pelo transporte, a transportadora entrega os produtos de várias distribuidoras através de um único frete.

Desse jeito, todos os estabelecimentos saem ganhando, uma vez que a despesa com o frete é repartida entre eles.

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4. Verifique os protocolos de segurança com a carga

Priorize fechar parceria com parceiros que seguem os protocolos de segurança referentes ao transporte de carga. 

Nesse sentido, é importante atentar-se para a forma como a transportadora cuida do carregamento de materiais, armazenamento, transporte e entrega das cargas. 

Isso é primordial para que a mercadoria chegue em segurança e a sua distribuidora não sofra nenhum prejuízo.

Aliás, um serviço agregado ao transporte terrestre se trata do seguro de cargas, um utensílio de extrema urgência quando o assunto é a segurança de cargas. Isso porque o Brasil está em 7° lugar no quesito estradas perigosas.

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5. Estude as condições de transporte

Grande parte do sucesso de um transporte bem feito se deve ao cuidado com a manutenção dos veículos da transportadora. 

Então, faz necessário que a distribuidora contrate um serviço de frete de carga que se preocupe com esse ponto, a fim de prevenir problemas mais sérios como acidentes e roubo de produtos.

Ao mesmo tempo, quando a distribuidora sofrer um desfalque como esse, os clientes também saem perdendo, já que as mercadorias sofrem atraso. Enfim, é uma situação que prejudica a todos, em maior ou menor intensidade.

Por tudo isso, a distribuidora tem o direito de questionar a segurança dos veículos da companhia de transporte, como respeitar os limites de peso por caminhão e embalar corretamente as peças.

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6. Esteja ciente da parte fiscal

Tenha em mente que uma instituição que trabalha com transporte de carga tem o dever de tratar a parte burocrática e fiscal com profissionalismo e zelo. 

Afinal, isso serve tanto para prevenir incidentes assim como o confisco de cargas durante a viagem.

Por falar nisso, essa situação gera desconforto, burocracia para ser solucionada e multas para a sua distribuidora, devido que a responsabilidade recai para quem comercializa e transporta a carga.

Logo, fiscalize se a empresa de transporte se preocupa com os aspectos legais envolvendo o carregamento de mercadorias. Caso não haja esse zelo, são grandes as chances de essa parceria não durar e você ainda perder lucro e boa reputação.

É obrigatório a emissão e o acompanhamento das mercadorias por Nota Fiscal, NF-e, por parte do contratante do serviço.

Além disso, o serviço do frete deve ser acobertado por um Conhecimento de Transporte, o CT-e, emitido pelo transportador. Em uma carga com várias entregas e Notas Fiscais, cada um delas precisa ser acompanhado de um CT-e.

Por último, é obrigatória a emissão do Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e), para vincular os documentos fiscais utilizados na operação e/ou prestação, à unidade de carga utilizada no transporte.

O MDF-e visa agilizar o registro em lote de documentos fiscais em trânsito e identificar a unidade de carga utilizada e demais características do transporte.

A não emissão de algum desses documentos fiscais pode resultar em multas e retenção da mercadoria e do veículo de carga nas barreiras fiscais.

Por isso, sempre emita suas NF-es e cobre do transportador que ele também esteja em conformidade.

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7. Firme um contrato justo

Firmar um contrato justo significa estabelecer diante da lei o que foi combinado verbalmente, expondo neste documentos direitos e deveres de cada um dos lados.

Igualmente, devem estar sinalizadas as penalidades para ambas as empresas em caso de descumprimento do que foi acordado.

Dessa forma, essa documentação é importante para que a distribuidora garanta seus direitos caso a empresa de transporte de cargas falhar ou entregar um serviço diferente do combinado.

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Considerações finais

No artigo de hoje você conferiu a importância de adotar cuidados na hora de contratar transporte de carga para a sua distribuidora.

De fato, geralmente quando é necessário fechar parcerias com outros profissionais, isso é um sinal de que seu estabelecimento está crescendo, tendo em vista que a equipe não está dando conta do número de pedidos para entrega.

Pode ser também que você esteja buscando uma solução mais adequada à sua realidade, optando por não ter uma frota própria. Enfim, em ambos os casos, é vital que o gestor tenha atenção aos cuidados que mencionamos para evitar transtornos e garantir o sucesso de suas vendas.

Por isso, um sistema de gestão integrada é uma ótima opção para gerir esse processo de entrega e fechamento de pedidos. 

Com o software da Sensio, por exemplo, o empreendedor coordena sua equipe de vendas de maneira simples. Inclusive, o cadastro de pedidos pode ser feito no estabelecimento dos clientes, por meio do sistema em nuvem.

Além disso, no Sensio é possível emitir Notas Fiscais Eletrônicas, Conhecimento de Transporte e Manifesto de Documentos Fiscais, tudo em poucos cliques. Conheça o Sensio ERP e faça um teste grátis.


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